Odszkodowanie za uszkodzenie pojazdu przez dziurę w drodze – poradnik prawny krok po kroku

Odszkodowanie za uszkodzenie pojazdu przez dziurę w drodze.

Zły stan nawierzchni dróg publicznych to powszechny problem kierowców, który potęguje się w okresie zimowo-wiosennym. Wraz z topniejącym śniegiem na drogach pojawiają się nowe ubytki w asfalcie. Pęknięta felga, uszkodzona opona czy zniszczone zawieszenie to częste skutki wjechania w dziurę.

Z praktyki radcy prawnego wiem, że kierowcy często nie wiedzą, jak skutecznie dochodzić swoich praw. Poniżej wyjaśniam krok po kroku, w jaki sposób ubiegać się o należne odszkodowanie.

Kto odpowiada za uszkodzenie auta na dziurze? Lista zarządców dróg

Za utrzymanie dróg publicznych, w tym przeprowadzanie okresowych kontroli, wykonywanie robót interwencyjnych i naprawę usterek, odpowiada ich zarządca. Podstawą prawną do ubiegania się o wypłatę środków jest art. 415 Kodeksu cywilnego, oparty na zasadzie winy, z którego wynika, że ten, kto ze swej winy wyrządza szkodę, ma obowiązek ją naprawić.

Zgodnie z ustawą o drogach publicznych, obowiązki te pełnią:

• Drogi krajowe: Generalny Dyrektor Dróg Krajowych i Autostrad.
• Drogi wojewódzkie: zarząd województwa.
• Drogi powiatowe: zarząd powiatu.
• Drogi gminne: wójt, burmistrz lub prezydent miasta.

Wyjątkiem są miasta na prawach powiatu, gdzie zarządcą niemal wszystkich dróg publicznych (z wyjątkiem autostrad i dróg ekspresowych) jest prezydent miasta. W przypadku dróg wewnętrznych odpowiedzialność ponosi zazwyczaj spółdzielnia, wspólnota mieszkaniowa lub prywatny właściciel obiektu handlowego.

Zgłoszenie szkody w Inowrocławiu i okolicach

Wielu kierowców, którzy trafiają po poradę do mojej kancelarii w Inowrocławiu pyta, do kogo fizycznie skierować pismo. Jeśli do uszkodzenia doszło na drodze gminnej w granicach miasta, adresatem roszczeń będzie Prezydent Miasta (Urząd Miasta Inowrocławia).

W przypadku dróg powiatowych na terenie powiatu inowrocławskiego, sprawę należy zgłosić do Zarządu Dróg Powiatowych.

Ustalenie właściwego podmiotu lub jego ubezpieczyciela to pierwszy, niezbędny krok do uzyskania rekompensaty.

Krok po kroku: Jak uzyskać odszkodowanie za uszkodzone koło i zawieszenie?

Samo wystąpienie zdarzenia i najechanie na dziurę w jezdni nie gwarantuje automatycznej wypłaty środków. Poszkodowany musi udowodnić szkodę, jej przyczynę oraz tzw. adekwatny związek przyczynowo- skutkowy.

Warto wiedzieć, że od zarządcy drogi możesz żądać nie tylko zwrotu kosztów za naprawę uszkodzonych części auta, ale również:

• Zwrotu kosztów holowania, jeśli po wjechaniu w dziurę auto nie nadawało się do jazdy i konieczna była laweta.
• Rekompensaty za utracone korzyści (np. gdy z powodu uszkodzonego koła ominęło Cię ważne spotkanie i poniosłeś wymierną stratę). Trzeba jednak udowodnić, że uszkodzenie koła było bezpośrednią przyczyną tej sytuacji, co w praktyce jest trudne.

Pamiętaj: na ubieganie się o odszkodowanie od zarządcy dróg masz do 3 lat od momentu zdarzenia.

Krok pierwszy – udokumentuj zdarzenie

Bez dowodów wykazanie winy zarządcy drogi będzie problematyczne, zwłaszcza jeśli dziura zostanie w międzyczasie naprawiona. Jeśli uszkodziłeś pojazd:

1. Zrób zdjęcia: Sfotografuj uszkodzenia samochodu oraz miejsce zdarzenia z ubytkiem w jezdni. Uchwyć w kadrze charakterystyczne punkty orientacyjne (znak z nazwą ulicy, numer drogi), aby precyzyjnie ustalić lokalizację.
2. Zdobądź oświadczenia: Jeśli są świadkowie zdarzenia lub podróżowali z Tobą pasażerowie, poproś ich o dane kontaktowe i spisanie oświadczenia na miejscu. Pomocne będzie też nagranie z wideorejestratora.
3. Wezwij służby: Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest wezwanie Policji lub Straży Miejskiej, która sporządzi notatkę służbową. Pomoże to uwiarygodnić Twoje roszczenia i czasem ułatwi ustalenie kategorii drogi.
4. Zabezpiecz rachunki: Gromadź wszystkie faktury za naprawy, rachunki za lawetę oraz ewentualny kosztorys szkód z warsztatu lub od rzeczoznawcy.
   Z naprawą uszkodzonego auta nie musisz czekać do wypłaty odszkodowania.

Zgłoszenie szkody zarządcy drogi – jak napisać wniosek?

Po zabezpieczeniu dowodów i zebraniu dokumentów skontaktuj się z odpowiednim zarządcą drogi.

Wniosek o odszkodowanie najlepiej złożyć w formie pisemnej dla celów dowodowych. W zgłoszeniu koniecznie podaj:

• dokładną datę i miejsce zdarzenia,
• szczegółowy opis uszkodzeń pojazdu,
• załączniki w postaci zgromadzonych dowodów (np. zdjęcia z miejsca zdarzenia, rachunki z warsztatu, kosztorys).

Niekiedy zostaniesz poproszony o wypełnienie gotowego formularza ubezpieczyciela oraz narysowanie szkicu sytuacyjnego opisującego przebieg zdarzenia.

Ponieważ wszyscy zarządcy dróg posiadają stosowne ubezpieczenie OC, po wpłynięciu Twojego wniosku powszechną praktyką jest przekazanie sprawy bezpośrednio do towarzystwa ubezpieczeniowego. Jeśli nie uda się wypracować ugody z ubezpieczycielem, alternatywnym finałem sprawy jest rozprawa sądowa.

O najczęstszych błędach przy zgłaszaniu szkody możesz przeczytać w artykule 5 najczęstszych błędów przez które możesz stracić odszkodowanie. Sprawdź jak ich uniknąć

Przykład nakazu zapłaty w sprawie o odszkodowanie za uszkodzenie pojazdu przez dziurę w drodze

Kiedy zarządca odmówi wypłaty odszkodowania?

Uzyskanie rekompensaty nie jest czystą formalnością. Zarządca drogi lub jego ubezpieczyciel z pewnością odmówi wypłaty środków, gdy:

• Zignorowałeś znaki ostrzegawcze: Zarządcy często stawiają znaki przy mocno uszkodzonych jezdniach, a jeśli w takim miejscu przekroczysz dozwoloną prędkość, ubieganie się o odszkodowanie będzie bardzo trudne.
• Uszkodzenie drogi powstało nagle: Przykładowo wskutek klęski żywiołowej, gdy zarządca – nawet przy najlepszej organizacji pracy – nie miał obiektywnej możliwości usunięcia zagrożenia i naprawy nawierzchni.
• Brak udowodnionej winy zarządcy: W przypadku wjechania w dziurę, odpowiedzialność zarządcy opiera się na zasadzie winy (art. 415 k.c.), a nie na zasadzie ryzyka, jak ma to miejsce przy zwykłych kolizjach drogowych. Zgodnie z art. 6 k.c., to na Tobie spoczywa ciężar udowodnienia, że to zarządca nie dopełnił swoich ustawowych obowiązków.

Tytułem przykładu można przywołać orzeczenie Sądu Rejonowego Lublin-Zachód w Lublinie z dnia 12 kwietnia 2018r. sygn. akt. I C 785/16, w którym sąd oddalił powództwo. W uzasadnieniu sąd wskazał:

„odpowiedzialność zarządcy drogi powstaje zatem wówczas, gdy zaniechał albo wadliwie wykonał obowiązki wskazane w przepisach. Zgodnie z dokumentacją zawartą w dzienniku objazdu dróg oraz kontroli oznakowania Zarządu Powiatowego (…) w L. wynika, iż kontrola na odcinku drogi nr (…) była dokonywana w dniach 13 maja 2015 r. i 15 czerwca 2015 r., tj. na 5 dni przed zdarzeniem, i nie wykazała żadnych nieprawidłowości oznakowania czy stanu nawierzchni. Również kontrola po zgłoszeniu zdarzenia przez powoda nie wykazała nieprawidłowości w zakresie zanieczyszczenia powierzchni drogi. Okoliczności te winien wykazać powód zgodnie z ogólnymi regułami dowodowymi wynikającymi z art. 6 k.c. Obowiązkowi temu powód jednak nie sprostał. Ponadto zarządca drogi nie miał żadnych informacji o celowości ustawienia dodatkowych znaków czy też przeprowadzania dodatkowej kontroli z uwagi na zalegające na jezdni kamień. Nie można zatem przypisać zarządcy drogi winy za to, iż nie przewidział najechania na kamień przez powoda, skoro nawet nie miał podstaw do takiego przewidywania. Brak możliwości przypisania winy zarządcy drogi wyłącza zaś jego odpowiedzialność deliktową”.

Odszkodowanie od zarządcy drogi a ubezpieczenie Autocasco (AC) – co wybrać?

Jeżeli Twój pojazd uległ uszkodzeniu na skutek wjechania w ubytek w jezdni, masz prawo zlikwidować szkodę z własnej polisy Autocasco (AC). W takiej sytuacji to ubezpieczyciel pokryje koszty naprawy auta. Jest to rozwiązanie szczególnie korzystne, gdy:

• nie masz czasu ani chęci na formalności związane z dochodzeniem odszkodowania od zarządcy drogi,
• pilnie potrzebujesz naprawić samochód, a nie dysponujesz w danym momencie wolnymi środkami,
• masz problem z udowodnieniem winy zarządcy, ponieważ nie posiadasz wystarczających dowodów (np. zdjęć dziury, notatki policyjnej, zeznań świadków).

Zanim jednak zdecydujesz się na ten krok, dokładnie zweryfikuj warunki swojej umowy z ubezpieczycielem. Musisz pamiętać o dwóch kluczowych „haczykach”:

1. Utrata zniżek: Zgłoszenie szkody z własnego AC najczęściej wpłynie na podwyższenie wysokości Twojej składki w kolejnym roku ubezpieczeniowym.
2. Udział własny: Polisa AC może zawierać zapis o tzw. udziale własnym (wynoszącym np. 10% wartości szkody). Oznacza to, że część kosztów naprawy i tak będziesz musiał pokryć samodzielnie.

Podsumowanie i pomoc prawna

Uszkodzenie samochodu przez dziurę w drodze to stresująca sytuacja, ale pamiętaj, że jako poszkodowany masz pełne prawo ubiegać się o odszkodowanie. Kluczem do sukcesu jest rzetelne zebranie dowodów na miejscu zdarzenia oraz prawidłowe, pisemne zgłoszenie szkody do właściwego zarządcy lub jego ubezpieczyciela.

Niestety, w praktyce często zdarza się, że pomimo doskonałego przygotowania, ubezpieczyciel odmawia wypłaty lub drastycznie zaniża kwotę rekompensaty. W takich sytuacjach nie należy się poddawać – ostatecznym rozwiązaniem pozostaje wystąpienie do sądu na drodze powództwa cywilnego.

Jako ekspert w sprawach odszkodowawczych chętnie przeanalizuję Twoją sytuację i pomogę wyegzekwować należne Ci pieniądze.

Zapraszam do kontaktu:

Kancelaria Radcy Prawnego Paweł Józef Pokorski

Armii Krajowej 5/14, 88-100 Inowrocław

FAQ – Najczęściej zadawane pytania o odszkodowanie za wjechanie w dziurę

Nie wiesz od czego zacząć? Zajrzyj do naszego FAQ – zebrałem tu wszystkie najważniejsze informacje dla Ciebie.

1. Kto wypłaca odszkodowanie za uszkodzenie opony lub felgi na dziurze?

Za szkodę odpowiada zarządca danego odcinka drogi (np. prezydent miasta, zarząd powiatu lub Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad). W praktyce wypłaty dokonuje najczęściej towarzystwo ubezpieczeniowe, w którym dany zarządca posiada wykupioną polisę OC.

2. Jakie dowody muszę zebrać na miejscu zdarzenia?

Podstawą jest obszerna dokumentacja zdjęciowa – sfotografuj uszkodzenia pojazdu oraz samą dziurę (najlepiej tak, aby w kadrze znalazły się punkty orientacyjne, np. znak drogowy z nazwą ulicy). Warto spisać oświadczenia świadków i bezwzględnie wezwać na miejsce Policję lub Straż Miejską w celu sporządzenia oficjalnej notatki.

3. Czy z ubezpieczenia zarządcy odzyskam pieniądze za lawetę?

Tak. Odszkodowanie od zarządcy drogi pokrywa nie tylko koszty naprawy uszkodzonych części auta, ale również inne wydatki będące bezpośrednim skutkiem zdarzenia, w tym koszty holowania. Możesz również dochodzić rekompensaty za udokumentowane utracone korzyści.

4. Ile mam czasu na zgłoszenie szkody do zarządcy drogi?

Zgodnie z prawem, na ubieganie się o odszkodowanie od zarządcy dróg masz do 3 lat od momentu zdarzenia.

5. Kiedy zarządca drogi może odmówić wypłaty odszkodowania?

Odmowa najczęściej spotyka kierowców, którzy zignorowali znaki ostrzegawcze o złym stanie nawierzchni i nie dostosowali prędkości. Odszkodowania nie otrzymasz również, jeśli ubytek powstał nagle (np. w wyniku gwałtownej ulewy) lub gdy zarządca udowodni na podstawie dzienników objazdu, że droga była niedawno kontrolowana i nie mógł on przewidzieć ani zapobiec powstaniu ubytku.

6. Kiedy naprawić auto z własnego AC?

Skorzystanie z własnej polisy Autocasco (AC) jest szybsze i bywa jedynym wyjściem, gdy brakuje Ci mocnych dowodów na winę zarządcy. Należy jednak pamiętać, że zgłoszenie szkody z AC najczęściej wiąże się z utratą wypracowanych zniżek ubezpieczeniowych na kolejny rok oraz koniecznością pokrycia części kosztów z własnej kieszeni (tzw. udział własny).

Zdjęcie: Marc-Olivier Jodoin

***

5 najczęstszych błędów, przez które możesz stracić odszkodowanie – sprawdź jak ich uniknąć!

5 najczęstszych błędów, przez które możesz stracić odszkodowanie – to właśnie one sprawiają, że pomimo posiadania polisy ubezpieczeniowej lub prawa do rekompensaty, pieniądze nie trafiają na Twoje konto.

Jak ich uniknąć i skutecznie dochodzić swoich praw?

Dla twojej wygody przygotowałem spis treści, który ułatwi ci poruszanie się po tym artykule [Czytaj dalej…]